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Oque faço? Será que tenho que ir até a agência mais próxima que é em Itanhaém-SP. Pelaamordedeus, me atendam!!! Responder Excluir Estou tentando comunicar uma avaria no transformador próximo de casa (Av. Pelaamordedeus, me atendam!!! Responder Excluir Pobre de quem precisar de um serviço deles. Não atendem em canal nenhum e quando atendem, fazem na hora errada e o serviço errado. Sem falar na falta de preparo dos atendentes do call-center. Agora, experimenta atrasar o pagamento de uma conta prá ver como são espertos em cobrar... Responder Excluir Respostas Estou tentando falar também mas nenhum telefone que tem por aqui consigo atendimento Excluir boa tarde gostaria de expor a minha total indignação pois estou tentando ligar uma energia na cidade de Piquete sp, cidade que foi esquecida pelo mundo os loteamentos são feitos sem documentações necessárias para comercio e as empresas que la atuam faz pouco caso dos consumidores. a Elektro coloca pessoas que nao consegue dar nem uma orientação aos consumidores, o local de atendimento, ate dezembro era em uma loja que vendia vários materiais e a atendente não sabia se atendia a gente ou respondia o preço dos produtos que tinha disponível na loja loja em que ficava uma coisa montada na outra e os clientes e atendente escorria suor de tao quente.
É importante ressaltar que, em nenhuma hipótese é solicitada a senha bancária. Portanto, o usuário não deve informá-la. Todos os dados e informações detalhadas ajudarão o ouvidor a avaliar e priorizar os chamados. Se necessário, o ouvidor pode solicitar outras evidências como protocolos ou e-mails anteriores, cópia de simulações ou contratos. Prazo de resposta das reclamações na Ouvidoria Independente do tipo de reclamação todos os chamados registrados na Ouvidoria dos Bancos precisam ser protocolados e respondidos. É direito do consumidor obter o número do protocolo assim como acompanhar o andamento do processo. Embora não exista um prazo padrão, o tempo médio de resposta pode variar de 24 horas a até 30 dias. Se decorrido além do prazo estimado, o consumidor pode acionar a Ouvidoria do Banco Central. Ouvidoria do Banco Central Da mesma forma como realizado junto a Instituição Financeira, o consumidor deve registrar a reclamação no Banco Central. O Banco Central repassa a reclamação para a Instituição Financeira que tem até 10 dias úteis para responder o consumidor e o BaCen.
agora a Elektro esta junto com uma cafeteria funcionando das 8:00 as 12:00 da manha onde se você levar uma criança e não tiver dinheiro extra a criança fica com vontades pois não sei se é uma empresa de energia ou uma cafeteria. PIQUETE e uma cidade pequena por isso esta sendo deixado por conta de pessoas que desconta problemas pessoais no serviço prestado. Responder Excluir Toda vez que chove aqui na minha região (Rua Pedro Severino Martins em Arujá) fico sem energia é um descaso total sempre que ligo na Eletro eles dão um prazo mínimo de cinco horas ou até mais, desconto na tarifa das contas eles não dão, estou de saco cheio. Responder Excluir Atendimento péssimo, 6 dias para religação, atendente pior ainda, eletrônica assim como todo empresa prestadora de serviços no Brasil é uma bosta sem tamanho!
Central de Atendimento ao Cliente da Claro Telefone de Atendimento da Claro, 0800, SAC A Claro oferece aos seus clientes seus telefones para contato para a resoluções das mais variadas dúvidas e reclamações relacionas aos seus produtos, Claro fixo, Claro controle, claro móvel, claro pós pago claro tv para falar com atendente e quaisquer problemas que possam surgir.